Melvina
    IA Vocale Médicale — Belgique

    Obtenez 30% de rendez-vous
    en plus avec votre IA.

    Melvina répond, planifie et rappelle vos patients — comme votre meilleur(e) secrétaire, mais disponible 24h/24, 7j/7.

    98%
    d'appels traités sans intervention humaine
    40%
    de réduction des no-shows
    5h+
    gagnées par semaine par secrétaire

    Votre accueil est débordé. Melvina ne l'est jamais.

    Aujourd'hui sans Melvina

    📞

    Vos patients tombent sur la messagerie après 18h

    ⏰

    Le secrétariat croule sous les rappels et confirmations

    💸

    Les no-shows font perdre du chiffre d'affaires

    🧊

    Les appels manqués partent chez le concurrent

    Melvina IA

    ● En ligne 24h/24

    Répond en moins de 2 secondes
    Prend les RDV automatiquement
    Rappelle les patients sans effort
    Disponible 24h/24, 7j/7
    Apprend votre cabinet en 48h
    Fonctionnalités

    Une IA. Quatre rôles clés.

    Entraînée pour gérer chaque étape du parcours patient dans votre cabinet.

    📞

    Réceptionniste IA

    Ne manquez plus jamais un appel

    Melvina répond à tous vos appels entrants, 24h/24. Elle qualifie les demandes, prend les rendez-vous et transfère les urgences réelles à votre équipe.

    • Réponse en moins de 2 secondes
    • Prise de rendez-vous en temps réel
    • Gestion des questions fréquentes
    • Transfert intelligent des urgences
    • Informations cabinet et horaires
    EN DIRECT
    Marie D. • 21h34
    Bonjour, j'ai un enfant qui a de la fièvre, peut-il être vu demain ?
    MELVINA IABonsoir ! Je suis Melvina, l'assistante du cabinet du Dr Lecomte. Je vérifie les disponibilités de demain matin pour votre enfant...
    MELVINA IAJ'ai un créneau disponible demain à 9h15. Souhaitez-vous que je le réserve ?
    Oui parfait, merci !
    MELVINA IA✅ C'est confirmé ! Un SMS de rappel vous sera envoyé ce soir. Bonne soirée !
    Comment ça marche

    Voici comment Melvina fonctionne.

    1

    Capture

    Melvina répond à chaque appel, 24h/24, en moins de 2 secondes.

    2

    Convertit

    Elle prend le rendez-vous et envoie une confirmation instantanée.

    3

    Fidélise

    Elle rappelle les patients et réduit les no-shows automatiquement.

    24/7 disponibilité •30% de RDV en plus •40% moins de no-shows •5h gagnées par semaine •24/7 disponibilité •30% de RDV en plus •40% moins de no-shows •5h gagnées par semaine •24/7 disponibilité •30% de RDV en plus •40% moins de no-shows •5h gagnées par semaine •
    IA Vocale

    Une voix IA qui semble humaine, pas robotique.

    Melvina comprend le ton, l'intention et l'émotion pour délivrer des conversations naturelles qui inspirent confiance à vos patients.

    • Transcriptions d'appels en temps réel
    • Routage intelligent et réponses contextuelles
    • Compréhension multilingue
    • Résumés automatiques des appels
    APPEL EN COURS
    Demande de RDV
    "Bonjour, j'aimerais prendre rendez-vous pour un bilan."
    MELVINA IA"Bonjour ! Je vérifie nos disponibilités... J'ai un créneau vendredi à 10h30 ou lundi à 9h. Lequel vous convient ?"

    Melvina répond instantanément sur tous vos canaux

    Appels
    SMS
    Web Chat
    Email
    "Melvina est devenue notre meilleure collaboratrice — disponible la nuit, le week-end, sans jamais rater un appel. Nos patients adorent."
    SL

    Dr. Sophie Laurent

    Cabinet de Médecine Générale, Bruxelles

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