Connexions techniques
Melvina s'intègre parfaitement à votre environnement existant
Gestion des appels
Prise en charge automatique des appels entrants avec transfert intelligent vers le cabinet
Notifications SMS
Envoi automatique de confirmations et rappels de rendez-vous par SMS
Synchronisation agenda
Intégration bidirectionnelle avec vos logiciels de gestion médicale
Sécurité renforcée
Chiffrement des données et conformité RGPD garantie pour le secteur médical
Configuration personnalisée
Chaque paramètre est ajusté pour répondre aux besoins spécifiques de votre cabinet
Stratégie d'accueil
Définition du message d'accueil, des horaires de disponibilité et des règles de gestion des urgences.
Personnalisation IA
Adaptation du dialogue aux spécificités de votre cabinet : spécialités, types de consultations, durées.
Voix et ton
Sélection de la voix (masculine/féminine), du ton (professionnel/chaleureux) et du rythme de conversation.
Règles de transfert
Configuration des critères de transfert vers un secrétariat humain : urgences, demandes complexes.
Configuration technique
Paramétrage de votre numéro dédié, connexion à vos outils et mise en place des webhooks.
Suivi et optimisation
Tableau de bord personnalisé, rapports d'activité et alertes en temps réel.
Tarifs de mise en service
Un investissement unique pour une configuration professionnelle et pérenne
Essentiel
Idéal pour un cabinet individuel avec un volume d'appels modéré
- 1 ligne téléphonique configurée
- Personnalisation du script vocal
- Formation à l'utilisation
- Support technique 7 jours
Professionnel
Configuration complète avec intégrations avancées
- Personnalisation IA complète
- Intégration logiciel médical
- Formation de l'équipe
- Multi-lignes possible
- Support prioritaire 30 jours
Multi-sites
Solution adaptée aux groupements et réseaux de santé
- Déploiement multi-cabinets
- Configuration centralisée
- Reporting consolidé
- Account manager dédié
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